Datenschutzerklärung
gemäß Art. 13 und 14 DSGVO · Stand: April 2026
1. Verantwortlicher
Yosef Tail
Erzherzog-Karl-Straße 131-135/Obj. 1/3101, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: office@meinagent.app
Telefon: +43 664 393 9511
Diese Erklärung gilt für die Website meinagent.app, das Kundenportal hub.meinagent.app und alle bereitgestellten Telegram-Bots.
2. Welche Daten wir verarbeiten
a) Beim Besuch der Website
Server-Logs (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent) zur technischen Auslieferung. Speicherung bis 14 Tage. Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem Betrieb).
b) Bei Registrierung / Buchung eines Pakets
Name, E-Mail, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Bank- und Rechnungsdaten, gewähltes Paket, Onboarding-Angaben (Branche, Tonalität, FAQs). Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragserfüllung).
c) Bei Nutzung des Telegram-Bots
Inhalte aller Nachrichten an deinen Bot (Text, Sprachnachrichten, Fotos, Dokumente), Telegram-User-IDs, von dir erstellte Datensätze (Rechnungen, Termine, Kontakte, Wissensdateien). Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO.
d) Bei optionaler Google-Verbindung
OAuth-Refresh-Token für dein Google-Konto, Zugriff auf die von dir freigegebenen Scopes (Calendar, Drive, Gmail, Contacts). Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) a DSGVO (Einwilligung) — jederzeit widerrufbar im Portal.
3. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb des Dienstes setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein. Mit allen bestehen DSGVO-konforme Verträge (Art. 28) bzw. für Drittlandsübermittlungen Standardvertragsklauseln (SCCs, 2021/914):
| Anbieter | Zweck | Sitz |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server-Hosting (alle Daten gespeichert) | Deutschland (DE) |
| Anthropic PBC | Claude API für KI-Antworten | USA (SCC) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung | Irland (EU) |
| Resend Inc. | Transaktionale E-Mails (Aktivierung, Reset) | USA (SCC) |
| Cloudflare Inc. | DNS, CDN, DDoS-Schutz | USA (SCC) |
| Telegram FZ-LLC | Bot-Plattform (notwendig für Bot-Funktion) | VAE |
| Google Ireland Ltd. | OAuth + Calendar/Drive/Gmail/Contacts API (optional) | Irland (EU) |
| fal.ai (Features & Labels Inc.) | KI-Bildgenerierung (optional) | USA (SCC) |
| Groq Inc. | Sprachnachrichten-Transkription (Whisper) | USA (SCC) |
Eine aktuelle, vollständige Liste mit Auftragsverarbeitungsverträgen kannst du jederzeit unter office@meinagent.app anfordern.
4. Drittlandsübermittlung
Einige Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCC 2021/914) und — soweit zertifiziert — im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework. Kunden werden vor jeder optionalen Drittlands-Funktion (z.B. KI-Bildgenerierung) ausdrücklich darauf hingewiesen.
5. Speicherdauer
- Server-Logs: 14 Tage
- Account-Daten: solange das Abo läuft + 7 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrung gem. § 132 BAO)
- Bot-Konversationen, Wissensdateien, Termine, Kontakte: solange das Abo läuft + 30 Tage Karenzzeit nach Kündigung (zur Datenexport-Anforderung), danach unwiderrufliche Löschung des Servers
- Rechnungen (Buchhaltung): 7 Jahre gem. § 132 BAO
- Stripe-Zahlungsdaten: gem. Stripe-Aufbewahrungsrichtlinien
6. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Login-Session). Keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies. Daher ist kein Consent-Banner erforderlich.
7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Der KI-Bot unterstützt dich beim Erstellen von Rechnungen, Verwalten von Terminen etc. Er trifft jedoch keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Alle Aktionen werden vor Versand von dir bestätigt; E-Mails werden ausschließlich als Entwürfe erstellt, nie automatisch versendet.
8. Deine Rechte (Art. 15–21 DSGVO)
- Auskunft (Art. 15) — was wir über dich gespeichert haben
- Berichtigung (Art. 16) — falsche Daten korrigieren lassen
- Löschung (Art. 17) — „Recht auf Vergessenwerden“
- Einschränkung (Art. 18) der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Export deiner Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruch (Art. 21) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit (z.B. Google-Verbindung)
Anfragen bitte an office@meinagent.app. Wir antworten innerhalb 30 Tagen.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen oder Auftragsverarbeiter ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Kunden per E-Mail.